Отговори на често срещани въпроси и проблеми, свързани с SMS известията на SMSPlus.
SMSPlus изпраща известия от няколко споделени номера: 1977, 1220 и 1970. Понякога телефонът ви (или по-рядко мобилният оператор) автоматично филтрира съобщения от непознат/къс номер като спам и те просто не стигат до вас. Услугата работи нормално, просто номерът трябва да бъде разблокиран веднъж. Изберете вашия телефон по-долу и следвайте стъпките.
Отворете Настройки → Messages → Блокирани контакти.
Ако 1977, 1220 или 1970 присъства в списъка, плъзнете наляво и изберете Изтрий, за да го разблокирате.
Проверете също папката Филтрирани съобщения / Неизвестен подател в приложението Messages. Понякога съобщенията се получават там, а не в основния списък.
По-рядко операторът (А1, Vivacom, Yettel) филтрира съобщения на ниво мрежа още преди да достигнат телефона ви. Ако сте разблокирали номерата на телефона си, но проблемът продължава, се обадете на клиентската поддръжка на вашия оператор и ги помолете да добавят 1977, 1220 и 1970 към списъка с разрешени подателски номера (whitelist).
Свържете се с нас и ще проверим директно от наша страна дали съобщенията се изпращат коректно.