Какво е Гражданска отговорност и защо е важно да не изпуснете срока?
Застраховка „Гражданска отговорност" (ГО) на автомобилистите е задължителна по закон за всяко моторно превозно средство в България. Тя покрива вредите, причинени на трети лица при пътнотранспортно произшествие. Управлението на МПС без валидна застраховка ГО е административно нарушение, което носи сериозни санкции – глоба, отнемане на контролни точки и принудително спиране на автомобила.
Въпреки задължителния характер на застраховката, много автомобилисти забравят да я подновят навреме. Натовареното ежедневие, множеството ангажименти и фактът, че срокът изтича веднъж годишно, правят пропускането на датата лесно и скъпо струващо.
Проблемите при просрочена Гражданска отговорност
- Глоба от КАТ: При проверка без валидна ГО се налага административна санкция
- Принудително спиране на МПС: Автомобилът може да бъде задържан до представяне на полица
- Липса на покритие при катастрофа: Без валидна ГО при ПТП разходите падат изцяло върху виновния водач
- Допълнителни разходи: Застрахователите могат да начислят по-висока премия при прекъсване на застрахователния стаж
Как SMSPlus помага на застрахователни агенти
Застрахователните агенти управляват портфейли с десетки и стотици клиенти – всеки с различна дата на изтичане на полицата. Ръчното проследяване на сроковете е трудоемко и ненадеждно. SMSPlus автоматизира целия процес.
Автоматично напомняне преди изтичане
Агентът въвежда датата на изтичане на полицата в календара и SMSPlus изпраща автоматично напомняне на клиента – 30, 14 или 7 дни преди края на застраховката. Клиентът получава SMS навреме и се свързва с агента за подновяване.
Примери за съобщения към клиенти
30 дни преди изтичане:
„Здравейте [Ime]! Застраховката Ви „Гражданска отговорност" изтича на [Data]. Свържете се с нас на [Telefon], за да я подновите навреме."
7 дни преди изтичане:
„[Ime], остават 7 дни до края на Вашата ГО застраховка ([Data]). Не изпускайте срока – обадете ни се на [Telefon]."
В деня на изтичане:
„Внимание! Днес изтича Вашата застраховка „Гражданска отговорност". Управлението на МПС без валидна ГО е нарушение. Свържете се с нас незабавно: [Telefon]."
Ползи за застрахователния агент
- По-висок процент подновявания: Клиентите, получили навременно напомняне, подновяват при същия агент
- Спестено време: Не се налага ръчно да се обаждате на всеки клиент
- Професионален имидж: Клиентите ценят агента, който се грижи за тях проактивно
- По-малко пропуснати продажби: Никой клиент не остава без уведомяване поради забрава
- Лоялност: Редовната комуникация изгражда доверие и дългосрочни отношения
Как работи SMSPlus за застраховане
Интеграция с Google Calendar или Apple Calendar
Агентът създава събитие в своя календар с датата на изтичане на всяка полица. SMSPlus следи календара и изпраща напомнянията автоматично според зададените правила – без допълнителни действия от страна на агента.
Персонализирани шаблони
Всяко съобщение може да съдържа името на клиента, датата на изтичане, регистрационния номер на автомобила и телефона за контакт. Съобщенията изглеждат лично написани, не като масова кампания.
Настройване на времето за изпращане
Агентът избира кога да получи напомнянето клиентът – 30 дни, 14 дни, 7 дни или 1 ден преди изтичане. Може да се настроят множество напомняния за един и същ клиент.
SMS напомняния и за други застраховки
Същата логика работи отлично и за останалите застрахователни продукти:
- Каско: Напомняне за подновяване на доброволната застраховка
- Имуществена застраховка: Уведомяване преди изтичане на полицата за дом или офис
- Здравна застраховка: Известяване при предстоящо изтичане
- Застраховка Живот: Напомняния за годишни вноски
- Застраховка „Злополука": Подновяване преди изтичане
Ползи за крайния автомобилист
- Навременно напомняне – без глоби и проблеми на пътя
- Спокойствие – застраховката винаги е активна
- Удобство – всичко се получава директно на телефона
- Никакви изненади – знае предварително кога трябва да действа
Тестов период и ценообразуване
SMSPlus предлага 30-дневен безплатен тестов период. Застрахователните агенти могат да изпробват платформата без ангажименти и да видят как влияе на процента на подновяванията в техния портфейл.
Офертата се изготвя индивидуално според броя на клиентите и специфичните нужди на агента или агенцията.
Заключение
Просрочената Гражданска отговорност носи реални финансови и правни последствия за автомобилистите. SMSPlus дава на застрахователните агенти лесен и автоматизиран начин да се грижат за клиентите си проактивно – с навременни SMS напомняния, персонализирани съобщения и нулева ръчна работа след настройването.
Свържете се с нас за безплатен тестов период и вижте как SMSPlus може да увеличи подновяванията във вашия застрахователен портфейл.
